آیا محصولات شما رجیستر شده هستند ؟

تمامی محصولات فروشگاه اینترنتی هماتلکام ریجستر شده و بصورت قانونی به فروش می‌رسند.

گارانتی محصولات چه مدت است ؟

تمامی گوشی های فروخته شده در فروشگاه اینترنتی هماتلکام با ۱۸ ماه گارانتی هماتلکام بفروش می‌رسند.

نیاز است من گوشی را بعد از خرید رجیستر کنم ؟

بله، گوشی خریداری شده باید در سامانه همتا با شماره ملی و تلفن همراه خود کاربر فعالسازی شود. کد ۶ رقمی فعالسازی هر گوشی بر روی کارت گارانتی گوشی درج شده است.

محصول مورد نظر من کی موجود خواهد شد؟

در صفحه هر محصول ناموجود می‌توانید با فعالسازی گزینه "به من از طریق پیامک اطلاع بده" با وارد کردن تلفن همراه خود، در هنگام موجود شدن محصول مورد نظرتون به شماره تلفن وارد شده اس ام اس ارسال می‌شود.

شرایط گارانتی محصولات هماتلکام به چه صورتی است ؟

برای مطالعه کامل شرایط گارانتی محصولات می‌توانید به لینک زیر مراجعه فرمایید :
شرایط خدمات پس از فروش هماتلکام

قیمت ها و موجودی ها در سایت بروز هستند ؟

بله قیمت ها و موجودی ها روزانه بررسی میشوند و بروزرسانی صورت می‌گیرد.

باسلام من گوشی موبایل با گارانتی هماتلکام از نمایندگی فروش خریدم برای فعال کردن گارانتی باید کار خاصی انجام بدم ؟

برای فعال شدن زمان گارانتی تنها نیاز است تلفن همراه خود را در سامانه همتا ثبت و فعالسازی کنید.

ضمانت اصل بودن کالا روهم دارید؟

بله، تمامی محصولات هماتلکام اورجینال، گارانتی ۱۸ ماهه و کد ریجستری میباشد. در فروشگاه اینترنتی هماتلکام هیچگونه کالای کپی یا های کپی فروخته نمیشود.

قیمت های سایت هزينه ديگری بهش اضافه ميشه مثل هزينه تحويل و يا ماليات، يا قيمت تموم شده رو زدين ؟

ارسال های بالای ۲۰۰ هزارتومان بصورت رایگان ارسال میشوند. هزینه مالیات روی محصولات در نظر گرفته شده است، در نتیجه در صورتی که گوشی از سایت سفارش دهید همان قیمت روی محصول رو تنها پرداخت میکنید و هیچ هزینه اضافه تری شامل تسویه حساب نمیشود.

پاسخ خود را پیدا نکردید؟

درصورتی که پاسخ سئوال خود را پیدا نکردید میتوانید آن را برای ما ارسال کنید تا در اسرع وقت به آن پاسخ دهیم. همچنین با ارسال سئوال خود به ما کمک میکنید تا این صفحه را کامل‌تر کنیم.
سوالی دارید  
با ما در ارتباط باشید
سلام! برای چت در WhatsApp می‌تونید روی ادمین کلیک کنید. شاید سوالاتون در قسمت " سوالات متداول " باشه، اول این صفحه رو مشاهده کنید.