آیا محصولات شما رجیستر شده هستند ؟

تمامی محصولات فروشگاه اینترنتی هماتلکام ریجستر شده و بصورت قانونی به فروش می‌رسند.

گارانتی محصولات چه مدت است ؟

تمامی گوشی های فروخته شده در فروشگاه اینترنتی هماتلکام با ۱۸ ماه گارانتی هماتلکام بفروش می‌رسند.

نیاز است من گوشی را بعد از خرید رجیستر کنم ؟

بله، گوشی خریداری شده باید در سامانه همتا با شماره ملی و تلفن همراه خود کاربر فعالسازی شود. کد ۶ رقمی فعالسازی هر گوشی بر روی کارت گارانتی گوشی درج شده است.

محصول مورد نظر من کی موجود خواهد شد؟

در صفحه هر محصول ناموجود می‌توانید با فعالسازی گزینه "به من از طریق پیامک اطلاع بده" با وارد کردن تلفن همراه خود، در هنگام موجود شدن محصول مورد نظرتون به شماره تلفن وارد شده اس ام اس ارسال می‌شود.

شرایط گارانتی محصولات هماتلکام به چه صورتی است ؟

برای مطالعه کامل شرایط گارانتی محصولات می‌توانید به لینک زیر مراجعه فرمایید :
شرایط خدمات پس از فروش هماتلکام

قیمت ها و موجودی ها در سایت بروز هستند ؟

بله قیمت ها و موجودی ها روزانه بررسی میشوند و بروزرسانی صورت می‌گیرد.

باسلام من گوشی موبایل با گارانتی هماتلکام از نمایندگی فروش خریدم برای فعال کردن گارانتی باید کار خاصی انجام بدم ؟

برای فعال شدن زمان گارانتی تنها نیاز است تلفن همراه خود را در سامانه همتا ثبت و فعالسازی کنید.

پاسخ خود را پیدا نکردید؟

درصورتی که پاسخ سئوال خود را پیدا نکردید میتوانید آن را برای ما ارسال کنید تا در اسرع وقت به آن پاسخ دهیم. همچنین با ارسال سئوال خود به ما کمک میکنید تا این صفحه را کامل‌تر کنیم.
سوالی دارید  
با ما در ارتباط باشید
سلام! برای چت در WhatsApp می‌تونید روی ادمین کلیک کنید. شاید سوالاتون در قسمت " سوالات متداول " باشه، اول این صفحه رو مشاهده کنید.